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2024.01.18
キャッシュクリアの手順
当システムの画面の起動時やEXCEL保存の際にエラーが発生する原因として、exeファイルをダウンロードした先がセキュリティソフトの管理下にあるため、アクセス拒否されている可能性がございます。
当システムを全て終了した状態で、下記手順のキャッシュクリアを実行して下さい。
キャッシュクリアの手順
1)パスの入力
エクスプローラーのアドレスバーに、下記のパスを入力し、エンターキーで進みます。
パス:%localappdata%\Apps\
2)フォルダの削除
フォルダ「2.0」を右クリックから削除します。
キャッシュクリアの操作は以上です。
3)システムを再起動
キャッシュを削除後、システムから画面を起動しようとするとプログラムが再度ダウンロードされます。
アプリケーションの実行 – セキュリティの警告 が表示されたら、実行ボタンをクリックします。
次に「WindowsによってPCが保護されました」のメッセージが表示されますので、
“詳細情報”をクリックして、展開された”実行ボタン”をクリックします。
その後、通常通り操作画面が立ち上がります。